服務條款
最後更新：2026 年 5 月 ・ DRAFT — 律師審閱中提醒：本文件目前為法務審閱前的工程草稿，最終正式版本將於正式上線前公告。如有任何疑問，請透過聯絡我們頁面與我們聯繫。
一、服務簡介
月光塔羅（以下簡稱「本服務」）提供 AI 塔羅占卜與真人解牌（以下統稱「占卜服務」）。使用本服務即表示您同意遵守本條款及相關法律規範。
二、帳號與年齡限制
本服務僅供年滿 18 歲之使用者使用。占卜服務僅供娛樂與自我覺察用途，不構成任何醫療、法律、財務或心理治療建議。
三、付費與點數
真人解牌通話採「分鐘計費」制，並以本平台之點數扣抵。退款規則依「取消政策」辦理。詳情請見隱私政策。
四、真人通話之錄音與隱私（DRAFT）
1. 通知與同意。所有使用者與真人解牌師於本平台進行的真人語音諮詢均會自動錄音。發起或接受諮詢即表示雙方明確同意進行錄音。
2. 錄音目的。錄音僅用於以下用途：
- 爭議處理；
- 安全與濫用情事之調查；
- 由本平台授權人員進行品質審查與訓練；
- 遵循法律機關之合法請求。
3. 儲存與安全。錄音檔以加密方式儲存於物件儲存服務（Cloudflare R2），存取權限僅限授權之系統管理員。本平台不會公開、販售或將錄音與第三方分享，但依法律規定者除外。
4. 保存期限。錄音於通話結束後 180 天自動刪除，惟正在處理中之爭議、法律保留或刪除請求者除外。
5. 使用者權利。任一方均可透過寄信至 [email protected] 申請刪除特定通話之錄音。我們將於 30 日內回應，惟錄音涉及進行中之爭議或法律保留時，將另行通知保留原因。
6. 拒絕錄音。不同意錄音之使用者或解牌師將無法發起或接受真人語音諮詢。AI 塔羅占卜不進行錄音，可在不需此同意之情況下繼續使用。
7. 未成年人。真人諮詢僅供 18 歲以上使用者；若日後查明帳號實際持有者為未成年人，相關錄音將立即刪除。
五、責任限制
本服務以「現狀」提供。對於使用本服務所生之任何直接或間接損害，本平台於法律允許之範圍內不負賠償責任。
六、條款修訂
本平台得不定期修訂本條款，重大變更將於本頁面公告。
七、聯絡資訊
如對本條款有任何疑問，請透過聯絡我們頁面與我們聯繫。